CUANTOS GUARDIAS PUEDE TENER A SU CARGO UN SUPERVISOR DE SEGURIDAD.
La cantidad de guardias de seguridad que puede tener a su cargo un supervisor de seguridad no está definida por una regla universal, ya que depende de varios factores como:
Factores que influyen en la cantidad de guardias por supervisor
1. Tamaño y tipo de operación
o En instalaciones grandes (como aeropuertos, refinerías o plantas industriales), un supervisor puede encargarse de 10 a 30 guardias o más, distribuidos en zonas o turnos.
o En lugares pequeños o de bajo riesgo (como tiendas o oficinas), puede haber supervisores con 5 a 10 guardias bajo su cargo.
2. Turnos y horarios
o Si los guardias trabajan en turnos rotativos, el supervisor puede tener que coordinar personal diferente por cada jornada, lo cual afecta su capacidad de supervisión directa.
3. Nivel de riesgo y criticidad del servicio
o En zonas de alto riesgo, la proporción suele ser menor (1 supervisor por cada 5 a 10 guardias).
o En servicios más administrativos o de baja complejidad, puede llegar a supervisar hasta 40 o más guardias, especialmente si se usan herramientas tecnológicas.
4. Uso de tecnología
o Empresas con sistemas como TrackVigilante, radios, cámaras, apps de monitoreo y reportes automáticos, permiten que un supervisor controle mayor cantidad de elementos sin perder calidad.
5. Estructura de mando
o En algunas organizaciones existen jefes de grupo o líderes de turno que apoyan al supervisor, permitiéndole una supervisión más estratégica.
6. Políticas de la empresa o contrato
o Algunas empresas o contratos establecen límites específicos, como:
§ 1 supervisor por cada 20 guardias.
§ 1 supervisor por cada 3 o 4 puntos críticos.
Promedio recomendado en la industria
Tipo de instalación Guardias por supervisor
Oficinas corporativas pequeñas 5 – 10 guardias
Tipo de instalación Guardias por supervisor
Parques industriales medianos 10 – 20 guardias
Grandes complejos o plantas 20 – 40 guardias
Eventos masivos 10 – 15 guardias
Buenas prácticas
· Supervisión activa: No solo es importante la cantidad, sino la calidad de la supervisión. Un supervisor con muchos guardias pero sin apoyo o tecnología, puede perder control del servicio.
· Apoyo en jefes de grupo: Dividir a los guardias en células o cuadrillas mejora la eficiencia.
· Uso de tecnología: Aplicaciones de monitoreo, geocercas, rondines automatizados y control de acceso facilitan el trabajo del supervisor.
No hay un número único, pero de manera general, un supervisor puede tener a su cargo entre 10 y 30 guardias, dependiendo del contexto operativo, la tecnología disponible y el nivel de riesgo. Siempre debe buscarse el equilibrio entre la eficiencia, la cobertura y el control de calidad en el servicio.
Con Track Vigilante la supervisión de guardias puede ser de mas de 50 guardias utilizando la tecnologia en tiempo real.